Atividade de pesquisa individual, desenvolvida ao longo do ano de 2019. Iniciou-se pelo levantamento de material bibliográfico de projetos arquitetônicos destinados ao atendimento público em sites e revistas especializadas de arquitetura, e que contemplassem o desenho técnico, informações construtivas e imagens dos espaços construídos. Observou-se a tendência dos estados brasileiros em desenvolver programas de atendimento integrado (municipal, estadual e federal) e disponibilizar locais estrategicamente posicionados nas cidades para atender a demanda populacional emergente. Assim, produziu-se um mapa indicando os programas presentes em cada estado do país. Em seguida fez-se a analise sistemática do material encontrado, e a escolha dos projetos referenciais com melhores características técnicas e maior quantidade de informações que embasassem a analise projetual. Procedeu-se a analise projetual dos objetos arquitetônicos, considerando localização, zoneamento funcional, e dimensionamento dos ambientes de acordo com a população a ser atendida e a equipe de trabalho, além das estratégias de conforto ambiental propostas. Destacou-se escolha estratégica da localização desses edifícios em sítios de grande fluxo de pessoas, a setorização dos edifícios de acordo com a quantidade do fluxo de atendimento, e a atenção empregada no projeto de sinalização para permitir autonomia dos usuários para encontrar o posto de atendimento correto para a sua demanda. Observou-se o amplo espaço de circulação entre os móveis, o mobiliário escolhido pra promover conforto aos trabalhadores e aos cidadãos em espera pelo atendimento, estratégias para propiciar iluminação e ventilação natural aos projetos.